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이용안내 FAQ

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제목 Q. 주문을 취소하였는데 신용카드 결제가 취소되지 않았어요.
작성자 VITRO (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-27 13:42:47
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  • 조회수 356

결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.

l  카드 결제, 실시간 계좌이체, 가상계좌: 카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사, PG사 사정에 따라 매출 취소 기간이 3~7일 정도 소요됩니다.

l  무통장 환불 : 반품접수 및 환불입금 계좌 확인이 되면 1~2일 안으로 환불 받으실 수 있습니다. (, //공휴일은 제외됩니다.)

l  마일리지 : 주문 시 사용하신 마일리지는 즉시 돌려드립니다.

l  할인쿠폰 : 주문 후 반품, 환불의 경우 한번 사용하신 쿠폰은 재사용 하실 수 없습니다.

l  피해 보상 규정 : 피해보상기준은 소비자피해보상규정(재정 경제부 고시)을 적용합니다.

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